ПОДКАСТ №26. Проверки в салоне красоты и SPA: что делать и как защитить бизнес
Проверки в салоне красоты и SPA — один из главных страхов владельцев бизнеса. Роспотребнадзор, прокуратура, трудовая инспекция — кто имеет право проверять салоны, с чем приходят проверяющие и как себя вести, чтобы не получить штраф или приостановку деятельности? В этом выпуске SPA INSIDER — практичный разговор без воды. Гость: Наталья Макаровская, бизнес-юрист с 33-летним стажем и бывший сотрудник прокуратуры. Телеграмм: https://t.me/pravovayasistemaspb Ведущая: Светлана Гришкина - владелец Thai Traditions - бренда профессиональной косметики для массажа и СПА и салонов тайского массажа в Москве. Телеграмм: https://t.me/Svetlana_ThaiTraditions МАХ: https://max.ru/id645404360514_biz Обсуждаем: — какие надзорные органы реально проверяют салоны красоты и SPA — плановые и внеплановые проверки, проверки по жалобам — что обязаны предъявить проверяющие и когда их можно не допустить — что имеют и не имеют права проверять — кто и как проверяет косметику: маркировку, декларации, условия хранения — почему косметика часто становится точкой риска для салона — как вести себя при проверке: пошаговый алгоритм — как использовать прокуратуру для защиты бизнеса, а не бояться её Выпуск будет полезен владельцам салонов красоты, SPA и массажных студий, управляющим и администраторам. А еще мы с Натальей подготовили для вас Чек-лист для владельцев салонов: «Проверка в салоне красоты и SPA — что делать», его можно скачать в ТГ-канале Светланы Гришкиной @Svetlana_ThaiTraditions. В этом выпуске 00:00:00 Тизер 00:01:08 О чем выпуск? Знакомство с гостем 00:02:06 Кто может прийти с проверкой в салон? 00:07:00 Кейс с проверкой. Как проходит контрольная закупка в салоне 00:10:12 Кейс с проверкой. Ошибки администраторов во время проверки 00:13:00 Что могут изъять и проверить в салоне 00:16:00 Проверки Роспотребнадзора в торговых центрах и салонах 00:17:00 Документарная и выездная проверка: в чем разница 00:18:00 Как маленькая проверка превращается в большую 00:20:00 Как проверить, есть ли ваш салон в плане проверок 00:24:00 За сколько предупреждают о проверке 00:26:00 Тайные проверки без предупреждения 00:30:00 Профилактический визит: почему нельзя говорить лишнее 00:32:00 Как понять, что перед вами настоящая проверка. Какие документы обязан показать проверяющий 00:35:00 Что делать, если не дают сфотографировать документы 00:42:00 Какие документы имеют право запрашивать 00:46:00 Что проверяющие имеют право смотреть в салоне 00:48:00 Может ли проверка заходить в служебные помещения 00:50:00 Что сотрудники НЕ должны говорить проверяющим 00:53:00 Зачем владельцу салона нужен юрист заранее 00:56:00 Самые опасные последствия проверок для бизнеса 00:58:00 Честный знак и проверки косметики 01:06:00 Можно ли использовать домашнюю косметику в процедурах 01:09:00 Пошаговый алгоритм действий при проверке 01:11:00 Как подготовить администраторов и мастеров к проверке 01:19:00 Главная ошибка владельцев салонов при проверке 01:21:00 Как правильно писать возражения в протоколе 01:24:00 Что делать после проверки 01:28:00 Почему прокуратура может быть полезна бизнесу 01:30:00 Как прокуратура помогает избежать штрафов 01:33:00 Финал и чек-лист для владельцев салонов красот Ознакомиться с полным ассортиментом профессиональной косметики для SPA и массажа вы можете на нашем официальном сайте: https://thai-traditions.ru . Мы предоставляем оптовые цены для SPA-салонов, массажистов и beauty-клиентов. Для получения опт.цен переходите в раздел "Оптовым клиентам": https://thai-traditions.ru/kompania/opt/. #thaitraditions #тайтрадишнз #профессиональнаякосметика #обзоркосметики
Проверки в салоне красоты и SPA — один из главных страхов владельцев бизнеса. Роспотребнадзор, прокуратура, трудовая инспекция — кто имеет право проверять салоны, с чем приходят проверяющие и как себя вести, чтобы не получить штраф или приостановку деятельности? В этом выпуске SPA INSIDER — практичный разговор без воды. Гость: Наталья Макаровская, бизнес-юрист с 33-летним стажем и бывший сотрудник прокуратуры. Телеграмм: https://t.me/pravovayasistemaspb Ведущая: Светлана Гришкина - владелец Thai Traditions - бренда профессиональной косметики для массажа и СПА и салонов тайского массажа в Москве. Телеграмм: https://t.me/Svetlana_ThaiTraditions МАХ: https://max.ru/id645404360514_biz Обсуждаем: — какие надзорные органы реально проверяют салоны красоты и SPA — плановые и внеплановые проверки, проверки по жалобам — что обязаны предъявить проверяющие и когда их можно не допустить — что имеют и не имеют права проверять — кто и как проверяет косметику: маркировку, декларации, условия хранения — почему косметика часто становится точкой риска для салона — как вести себя при проверке: пошаговый алгоритм — как использовать прокуратуру для защиты бизнеса, а не бояться её Выпуск будет полезен владельцам салонов красоты, SPA и массажных студий, управляющим и администраторам. А еще мы с Натальей подготовили для вас Чек-лист для владельцев салонов: «Проверка в салоне красоты и SPA — что делать», его можно скачать в ТГ-канале Светланы Гришкиной @Svetlana_ThaiTraditions. В этом выпуске 00:00:00 Тизер 00:01:08 О чем выпуск? Знакомство с гостем 00:02:06 Кто может прийти с проверкой в салон? 00:07:00 Кейс с проверкой. Как проходит контрольная закупка в салоне 00:10:12 Кейс с проверкой. Ошибки администраторов во время проверки 00:13:00 Что могут изъять и проверить в салоне 00:16:00 Проверки Роспотребнадзора в торговых центрах и салонах 00:17:00 Документарная и выездная проверка: в чем разница 00:18:00 Как маленькая проверка превращается в большую 00:20:00 Как проверить, есть ли ваш салон в плане проверок 00:24:00 За сколько предупреждают о проверке 00:26:00 Тайные проверки без предупреждения 00:30:00 Профилактический визит: почему нельзя говорить лишнее 00:32:00 Как понять, что перед вами настоящая проверка. Какие документы обязан показать проверяющий 00:35:00 Что делать, если не дают сфотографировать документы 00:42:00 Какие документы имеют право запрашивать 00:46:00 Что проверяющие имеют право смотреть в салоне 00:48:00 Может ли проверка заходить в служебные помещения 00:50:00 Что сотрудники НЕ должны говорить проверяющим 00:53:00 Зачем владельцу салона нужен юрист заранее 00:56:00 Самые опасные последствия проверок для бизнеса 00:58:00 Честный знак и проверки косметики 01:06:00 Можно ли использовать домашнюю косметику в процедурах 01:09:00 Пошаговый алгоритм действий при проверке 01:11:00 Как подготовить администраторов и мастеров к проверке 01:19:00 Главная ошибка владельцев салонов при проверке 01:21:00 Как правильно писать возражения в протоколе 01:24:00 Что делать после проверки 01:28:00 Почему прокуратура может быть полезна бизнесу 01:30:00 Как прокуратура помогает избежать штрафов 01:33:00 Финал и чек-лист для владельцев салонов красот Ознакомиться с полным ассортиментом профессиональной косметики для SPA и массажа вы можете на нашем официальном сайте: https://thai-traditions.ru . Мы предоставляем оптовые цены для SPA-салонов, массажистов и beauty-клиентов. Для получения опт.цен переходите в раздел "Оптовым клиентам": https://thai-traditions.ru/kompania/opt/. #thaitraditions #тайтрадишнз #профессиональнаякосметика #обзоркосметики