Работа с гражданами в ГИС ЖКХ
Работа с гражданами в ГИС ЖКХ Наш сайт: https://gisgkx.ru/ Мы в социальных сетях: Вконтакте: https://vk.com/gisgkx ВК видео: https://vk.com/video/@id871355615 Сообщество ВК: https://vk.com/gisgkx Телеграм канал: https://t.me/newstis 00:00:24 Введение 00:01:33 Проверка связи 00:02:07 Темы вебинара 00:03:28 Работа с обращениями 00:04:32 Поиск и просмотр обращений 00:06:30 Работа с исполненными обращениями 00:08:00 Технические проблемы 00:09:10 Проверка звука 00:09:48 Начало создания обращения 00:10:42 Заполнение информации о заявителе 00:11:35 Выбор адреса и темы обращения 00:13:02 Выбор адресата и написание текста обращения 00:14:06 Прикрепление файлов 00:15:02 Отправка обращения 00:17:06 Просмотр и отзыв обращения 00:18:58 Управление обращениями 00:19:44 Сроки ответов на обращения 00:20:49 Постановление правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 00:21:45 Постановление правительства РФ от 3 августа 2006 года №491 00:22:36 Контроль со стороны государственной жилищной инспекции 00:23:03 Поиск и управление обращениями в ГИС ЖКХ 00:25:40 Назначение ответственного лица и работа с обращениями 00:27:42 Оценка обращений и контроль 00:29:17 Ответственность за несвоевременный ответ 00:29:58 Делегирование обращений 00:30:48 Управление обращениями 00:32:47 Личный кабинет гражданина 00:33:36 Структура личного кабинета 00:35:19 Блоки действий и информация по дому 00:38:32 Оплата ЖКХ 00:51:42 Квитирование 00:53:50 Оплата по другому лицевому счёту 00:54:17 Оплата ЖКХ 00:55:24 Информация о приборах учёта 00:56:55 Обращение о размещении приборов учёта 01:00:03 Передача показаний приборов учёта 01:00:57 Обращение и жалобы 01:02:52 Голосование по дому 01:06:51 Голосование по благоустройству 01:08:03 Информация о договорах 01:08:30 Показатели качества коммунальных ресурсов 01:09:10 Информация о председателе и капитальном ремонте 01:10:24 Договоры на капитальный ремонт 01:11:49 Перечень работ и услуг 01:14:04 Фиксация работ и оценка качества 01:16:04 Протоколы общих собраний 01:16:47 Реестр программ и статистика 01:19:18 Возможности личного кабинета 01:20:12 Доступ к открытой и закрытой части ГИС ЖКХ 01:22:17 Открытая часть ГИС ЖКХ 01:23:58 Информация об управляющей организации 01:25:30 Характеристики многоквартирных домов 01:26:21 Работы по содержанию и ремонту 01:28:14 Закрытая часть ГИС ЖКХ 01:32:21 Настройка прав доступа 01:34:40 Предоставление прав доступа другим организациям 01:37:15 Причины отзыва прав доступа 01:42:01 Завершение вебинара #гисжкх #заполнениегисжкх #вебинар #онлайнвебинаргисжкх #вебинаргисжкх #услугигисжкх #гжи #обущающийкурсгисжкх #россия #гисжкх
Работа с гражданами в ГИС ЖКХ Наш сайт: https://gisgkx.ru/ Мы в социальных сетях: Вконтакте: https://vk.com/gisgkx ВК видео: https://vk.com/video/@id871355615 Сообщество ВК: https://vk.com/gisgkx Телеграм канал: https://t.me/newstis 00:00:24 Введение 00:01:33 Проверка связи 00:02:07 Темы вебинара 00:03:28 Работа с обращениями 00:04:32 Поиск и просмотр обращений 00:06:30 Работа с исполненными обращениями 00:08:00 Технические проблемы 00:09:10 Проверка звука 00:09:48 Начало создания обращения 00:10:42 Заполнение информации о заявителе 00:11:35 Выбор адреса и темы обращения 00:13:02 Выбор адресата и написание текста обращения 00:14:06 Прикрепление файлов 00:15:02 Отправка обращения 00:17:06 Просмотр и отзыв обращения 00:18:58 Управление обращениями 00:19:44 Сроки ответов на обращения 00:20:49 Постановление правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 00:21:45 Постановление правительства РФ от 3 августа 2006 года №491 00:22:36 Контроль со стороны государственной жилищной инспекции 00:23:03 Поиск и управление обращениями в ГИС ЖКХ 00:25:40 Назначение ответственного лица и работа с обращениями 00:27:42 Оценка обращений и контроль 00:29:17 Ответственность за несвоевременный ответ 00:29:58 Делегирование обращений 00:30:48 Управление обращениями 00:32:47 Личный кабинет гражданина 00:33:36 Структура личного кабинета 00:35:19 Блоки действий и информация по дому 00:38:32 Оплата ЖКХ 00:51:42 Квитирование 00:53:50 Оплата по другому лицевому счёту 00:54:17 Оплата ЖКХ 00:55:24 Информация о приборах учёта 00:56:55 Обращение о размещении приборов учёта 01:00:03 Передача показаний приборов учёта 01:00:57 Обращение и жалобы 01:02:52 Голосование по дому 01:06:51 Голосование по благоустройству 01:08:03 Информация о договорах 01:08:30 Показатели качества коммунальных ресурсов 01:09:10 Информация о председателе и капитальном ремонте 01:10:24 Договоры на капитальный ремонт 01:11:49 Перечень работ и услуг 01:14:04 Фиксация работ и оценка качества 01:16:04 Протоколы общих собраний 01:16:47 Реестр программ и статистика 01:19:18 Возможности личного кабинета 01:20:12 Доступ к открытой и закрытой части ГИС ЖКХ 01:22:17 Открытая часть ГИС ЖКХ 01:23:58 Информация об управляющей организации 01:25:30 Характеристики многоквартирных домов 01:26:21 Работы по содержанию и ремонту 01:28:14 Закрытая часть ГИС ЖКХ 01:32:21 Настройка прав доступа 01:34:40 Предоставление прав доступа другим организациям 01:37:15 Причины отзыва прав доступа 01:42:01 Завершение вебинара #гисжкх #заполнениегисжкх #вебинар #онлайнвебинаргисжкх #вебинаргисжкх #услугигисжкх #гжи #обущающийкурсгисжкх #россия #гисжкх