Как создать клинику мечты? | Ксения Лучанинова

250 сотрудников. 40% работают в клинике больше 5 лет. Самые «долгие» — больше 20. В первом выпуске «Капсула.Подкаст» — Ксения Лучанинова, директор сети семейных медицинских центров «Алёнка». Поговорили о том, как собрать команду, которая не меняется каждые полгода: о корпоративной культуре, найме, нематериальной мотивации и принципе «учить — лечить — мочить». ⏱ ТАЙМ-КОДЫ (будут обновлены) 00:00 — Вступление 01:05 — Как юрист становится директором клиники 02:10 — Можно ли управлять клиникой без медицинского образования 03:20 — Клиника в цифрах: 250 сотрудников, 40% работают больше 5 лет 06:30 — Нематериальная мотивация 07:30 — Основные принципы и подходы внутри команды 09:50 — Найм: как понять, что человек останется 15:50 — Как разбирать конфликты внутри команды 17:25 — Как превратить молодого специалиста в ключевого сотрудника 19:40 — Отношение к инициативности врачей 21:50 — Увольнение сотрудников и используемые в этом вопросе инструменты 25:30 — Самая большая ошибка, совершенная на этапе управления клиникой 26:30 — 5 вещей, на которые стоит обращать внимание при открытии клиники 27:30 — Блиц 29:00 — Заключение 📍 О КАНАЛЕ «Капсула» — о медицинском маркетинге и управлении клиникой. 🔗 ССЫЛКИ Telegram-канал: t.me/kapsulamarketing MAX-канал: https://max.ru/join/Kh... Сайт агентства: kapsulamarketing.ru Для сотрудничества: dokalinin@kapsulamarketing.ru #медицинскиймаркетинг #управлениеклиникой #медицинскийбизнес #hrвмедицине #корпоративнаякультура #капсулаподкаст #маркетингвмедицине #медицинскаяклиника #частнаямедицина #бизнесвмедицине