ITSOULUTIONS
Иконка канала ITSOULUTIONS

ITSOULUTIONS

13 подписчиков

8
просмотров
Тестирование в 1С — это не «просто проверить», а ключевой этап, который спасает от переделок и простоев после запуска. Вот основные виды тестирования, которые реально используют в проектах: 🔹 Юнит-тесты (модульное) — проверяем отдельные процедуры и функции кода 🔹 Интеграционное — как модули и подсистемы работают вместе 🔹 Системное — вся конфигурация целиком По способу выполнения: 🖐 Ручное 🤖 Автоматизированное (Vanessa Automation — топ-инструмент 2026) По цели: ✅ Функциональное — логика работает как надо ✅ Регрессионное — старый функционал не сломался после доработок ✅ Smoke — система запускается и основные сценарии живы ✅ Приёмочное (UAT) — бизнес подтверждает: да, это то, что нужно ✅ Нагрузочное — сколько пользователей и операций выдержит ✅ Стресс — предел прочности: огромный объём данных + много одновременных операций Специфические для 1С: 📅 Тестирование закрытия периода — регламентные операции, отчёты, проводки 🔐 Тестирование прав доступа — кто что видит и может делать Хорошее тестирование = ошибки ловятся рано → риски падают → внедрение проходит спокойно и предсказуемо. А какой вид тестирования у вас чаще всего пропускают или делают «на отвали»? Пишите в комментариях 👇 #1С #Тестирование1С #VanessaAutomation #Автотесты1С #Внедрение1С #РегрессионноеТестирование #1СERP #Shorts
11
просмотров
#продажи #erp #1с #внедрение1с #1сerp #автоматизациябизнеса #shorts
3
просмотра
После запуска 1С:ERP / КА / УТ / БП уровень вопросов в поддержку резко растёт — и это нормально. Сначала пользователи спрашивают: ❓ Как пометить документ на удаление? ❓ Почему не печатается? ❓ Где найти кнопку? Через 3–6 месяцев: ❓ Почему документ не проводится? ❓ Остатки на складе расходятся в разных отчётах ❓ Данные в ОСВ и оборотно-сальдовой не совпадают Через 1–2 года: ❓ Как корректно перенести НДС между периодами? ❓ Почему расходятся расчёты с поставщиками в разных регистрах? ❓ Как правильно закрыть месяц с корректировками? ❓ Что делать, если пользователь сам правил регистры и всё «разъехало»? Это естественный процесс: пользователи становятся опытнее → задачи усложняются → поддержка должна расти вместе с ними. Что делать, чтобы не утонуть в сложных заявках: ✅ Разделить линии поддержки (1-я — простые, 2-я — аналитика, 3-я — архитектура / регистры) ✅ Распределить ответственность по блокам (учёт, склад, производство, финансы) ✅ Вести базу знаний и регламенты по типовым ошибкам ✅ Проводить регулярное обучение пользователей (чтобы меньше «самолечения» регистров) ✅ Следить за SLA и метриками: среднее время решения, % эскалаций, повторные обращения Поддержка после внедрения — это не разовая услуга, а постоянный процесс роста. Без системного подхода система теряет надёжность, а бизнес — эффективность. А у вас уже заметили рост сложности обращений? Сколько линий поддержки работает и как справляетесь с «регистрными» войнами? Пишите в комментариях 👇 #1С #Поддержка1С #1СПослеВнедрения #1СERP #ЛинииПоддержки #SLA1С #Регистры1С #Shorts
9
просмотров
Лучшее, что вы можете сделать для компании прямо сейчас — внедрить 1С:ERP. Представьте: 📊 Бухгалтер видит в реальном времени, что закупают и продают 🛒 Отдел закупок понимает планы производства и остатки на складе 🏭 Производственники знают загрузку станков, потребность в материалах и график техобслуживания 📦 Кладовщики и продавцы в одной картине: что пришло, что отгружено, что в пути 💼 Руководитель смотрит единый дашборд: деньги, запасы, рентабельность, узкие места — без звонков и «примерно так» 1С:ERP — это не просто программа учёта. Это единое цифровое пространство, где все процессы связаны, ошибки минимизированы, а управление становится точным и быстрым. Хотите расти без хаоса и бардака в данных? Начните с 1С:ERP — это лучший шаг для полной оцифровки и повышения эффективности предприятия в 2026 году. А у вас уже есть единая система, где все отделы видят одну правду? Или до сих пор сводят данные в Excel? Пишите в комментариях 👇 #1С #1СERP #АвтоматизацияБизнеса #ERPвнедрение #ЦифровизацияПредприятия #УправлениеБизнесом #Производство #Shorts
6
просмотров
Хотите перейти на 1С:Управление холдингом, 1С:ERP, Управление торговлей или Комплексную автоматизацию с минимальными рисками? Самый надёжный подход — методология контрольного примера. Пошагово, как это работает: Обследование «как есть» Встречи с ключевыми пользователями → фиксируем: текущие процессы боли и претензии к старой системе пожелания к новой Всё заносим в документ обследования. Моделирование + создание контрольного примера Специалисты 1С настраивают типовую систему под ваш бизнес без доработок. Получается рабочий прототип: как будут выполняться ваши ежедневные операции. Серия демонстраций и обратная связь Показываем бизнесу → собираем замечания → выявляем функциональные разрывы. Дорабатываем только то, что действительно необходимо. Обучение пользователей на реальном примере Люди видят и пробуют новую систему на практике ещё до запуска. Понимают изменения процессов и получают навыки заранее. Преимущества: ✅ Ошибки ловятся на раннем этапе, а не после запуска ✅ Минимизируются переделки и дополнительные затраты ✅ Пользователи не боятся новой системы — они уже в ней работали ✅ Переход проходит максимально безопасно и предсказуемо Подходит как для полного перехода на новую конфигурацию, так и для внедрения отдельных блоков. Это не теория — это проверенная методология, которая спасает проекты от провала. А вы уже использовали контрольный пример в своих внедрениях 1С? Какой был результат? Пишите в комментариях 👇 #1С #КонтрольныйПример #Внедрение1С #1СERP #1СУправлениеХолдингом #УправлениеТорговлей #КомплекснаяАвтоматизация #Методология1С #Shorts
5
просмотров
МСФО (Международные стандарты финансовой отчётности) — это глобальный язык финансовой отчётности, обязательный для компаний, которые: ✅ работают с иностранными инвесторами, банками, партнёрами ✅ имеют зарубежные филиалы или котируются на биржах ✅ готовятся к продаже бизнеса или привлечению инвестиций В 1С (особенно в ERP и Управление холдингом) есть встроенный функционал для параллельного учёта по МСФО — без отдельных баз и без Excel-адских сводок. Как это работает: 🔹 Настраиваются трансляции — правила, по которым российские проводки автоматически преобразуются в проводки МСФО 🔹 Учитываются ключевые различия: амортизация (линейная vs ускоренная) аренда (IFRS 16 — активы и обязательства) выручка (IFRS 15 — по этапам выполнения) запасы (FIFO vs средняя vs LIFO) резервы, обесценение, финансовые инструменты Преимущества параллельного учёта в 1С: ✅ Всё в одной базе — нет дублирования данных ✅ Нет ручного копирования и ошибок сверок ✅ Автоматическое формирование отчётности по МСФО (баланс, ОПУ, ОДДС, примечания) ✅ Прозрачность для руководства и аудиторов ✅ Экономия времени и денег по сравнению с отдельной системой или внешним сервисом Если компания уже на 1С:ERP или УХ — настройка МСФО через трансляции — самый эффективный и дешёвый способ вести международную отчётность. А у Вас уже есть опыт параллельного учёта МСФО в 1С? Или пока мучаетесь в Excel? Пишите в комментариях 👇 #1С #МСФО #ПараллельныйУчёт #1СERP #МСФОв1С #РСБУ #МеждународнаяОтчётность #ERP #Shorts
3
просмотра
Полная прозрачность финансов и бизнеса в одной базе 📊💰 Закупки → склад → производство → продажи → финансы → бухгалтерия Всё связано! Руководитель заходит в любой момент и видит: 🔴 сколько реально денег 🟢 где узкие места 🟡 какая рентабельность по направлениям Без сводных таблиц в Excel и «примерно так» — чистые цифры. Окупаемость в 3–10 раз быстрее, чем у SAP / Oracle / Infor ⏱️💸 Внедрение и поддержка стоят в разы дешевле. Функционал закрывает 80–95% задач среднего и крупного российского бизнеса. Инвестиции возвращаются за 12–36 месяцев (часто быстрее). Самый мощный регламентированный учёт «из коробки» 📋✅ Любой документ → автоматом проводки по бухучёту НДС считается сам Себестоимость рассчитывается Закрытие периода — одним кликом Отчётность в ФНС / СФР / Росстат — готова к сдаче Обновления под новое законодательство приходят автоматически. Полная независимость + огромная экосистема 🌐🛠️ Российская разработка → нет риска отключения лицензий Регулярные обновления от 1С Тысячи сертифицированных специалистов Сотни партнёров Отраслевые решения Форумы, курсы, конференции Можно дорабатывать сколько угодно и как угодно. Итог: 1С:ERP — это про контроль, скорость возврата денег и спокойствие за соответствие законам РФ. А какой плюс 1С:ERP для Вас самый важный прямо сейчас? Пишите в комментариях 👇🔥 #1С #1СERP #Плюсы1С #ERPвРоссии #АвтоматизацияБизнеса #Бухучёт #РегламентированныйУчёт #Shorts
7
просмотров
Если вы собрались переходить на новую систему 1С (ERP, Управление холдингом, КА, УТ и т.д.), то почти наверняка услышите слово «моделирование». И это не просто красивый термин — это один из самых важных этапов, который отделяет успешные проекты от тех, что тянутся годами и уходят в миллионы переделок. Что происходит на этапе моделирования: Берётся чистая типовая «коробка» 1С Без единой строчки кода и доработок Настраиваются справочники, документы, схемы учёта, бизнес-процессы Проводятся демонстрации и совместные сессии с ключевыми пользователями Все вместе смотрят: насколько типовой функционал закрывает реальные операции компании Цель — честно ответить на вопрос: «Что из наших процессов система умеет из коробки, а где мы упираемся в стену?» В процессе фиксируются функциональные разрывы — именно те места, где типовой механизм не подходит под ваш бизнес. После моделирования рождается реальный список доработок. И только после этого можно ответить на главные вопросы проекта: Сколько доработок потребуется на самом деле Какой объём работ и сколько специалистов нужно Сколько реально займёт внедрение (а не «месяцев 6–8, как обычно говорят») Какой бюджет заложить без иллюзий Моделирование — это не демонстрация «смотрите, как красиво». Это диагностика: система подходит вам на 60%, 80% или всего на 30%? От этого зависит всё остальное: сроки, стоимость, риски и вообще — стоит ли ввязываться в этот проект. Без нормального моделирования (или если его делают «на коленке») проект обычно идёт по сценарию: «Запустили → ничего не работает → дорабатываем всё подряд → бюджет ×3 → сроки ×2 → пользователи ненавидят систему». А вы уже проходили этап моделирования в своих проектах 1С? Сколько % покрытия типовым функционалом получилось в итоге? Пишите в комментариях — интересно сравнить реальные цифры 👇 #1С #Моделирование1С #Внедрение1С #1СERP #ФункциональныеРазрывы #Проекты1С #ERPвнедрение #Shorts
9
просмотров
Главный козырь 1С — это не красивый интерфейс и не реклама, а глубоко встроенный регламентированный учёт, который из коробки соответствует российскому законодательству. Вот что реально отличает 1С от большинства зарубежных систем (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Infor и т.д.): ✅ Регламентированный учёт встроен на уровне платформы Даже типовая конфигурация (Бухгалтерия, УТ, КА, ERP) уже умеет: Автоматически формировать бухгалтерские проводки по любой операции (закупка, реализация, выпуск, зарплата, амортизация и т.д.) Рассчитывать НДС (книга покупок/продаж, декларация) Закрывать период (месяц, квартал, год) без ручных корректировок Формировать всю обязательную отчётность в ФНС, Росстат, ПФР/СФР Всё это происходит автоматически, когда вы проводите документ в оперативном контуре. ✅ Параллельный учёт в одной базе Управленческий + регламентированный + (в ERP/УХ) МСФО — всё в одной системе, без дублирования данных. Нет нужды в Excel-сверках, ручных переносах или отдельных модулях. Закупил товар → отразил поступление → сразу сформировались проводки по 60, 10, НДС принят к вычету, себестоимость посчитана. ✅ Ключевые блоки, которые уже есть «из коробки»: Учёт НДС (в т.ч. 0%, 10%, 20%, раздельный учёт) Расчёт себестоимости (FIFO, средняя, по партиям) Счета 20, 23, 25, 26, 44, 90, 91, 99 Незавершённое производство и калькуляция Взаиморасчёты с контрагентами (акты сверки, регл. документы) Закрытие месяца — одним кликом (или автоматически) Регламентные операции и отчётность в xml для сдачи В зарубежных ERP (особенно западных) российский бухучёт и налоги — это либо отдельный модуль (дорогой и сложный), либо кастомизация на миллионы, либо вообще внешняя система + интеграция. А в 1С это ядро системы, проверенное годами и тысячами компаний. Поэтому если вы работаете в России — 1С часто выигрывает именно за счёт этого: меньше ошибок, меньше ручной работы, меньше рисков штрафов от ФНС. А вы уже вели параллельный учёт МСФО в 1С:ERP? Или до сих пор мучаетесь с Excel для сверок? Пишите в комментариях — интересно, как у вас обстоят дела с регламентированным учётом 👇 #1С #Бухучёт #НалоговыйУчёт #1СERP #РегламентированныйУчёт #МСФОв1С #ERPвРоссии #Shorts
8
просмотров
Не документы, не задачи в Jira, не бюджет и даже не качество кода. А сколько раз в неделю бизнес реально общается с 1С-щиками лицом к лицу (онлайн или офлайн). Контактность — это количество живых встреч: - демо функционала - обследование процессов - совместное тестирование - разбор ошибок и требований - обсуждение «как должно быть» Простая градация, которая работает на 100% проектов: 🔴 Менее 1 раза в неделю — красный флаг 🚩 Специалисты начинают «додумывать» за бизнес → делают не то → потом переделки, нервы, доп.бюджет. 🟡 1 раз в неделю — минимальный живой ритм Проект ещё дышит, но уже чувствуется отрыв от реальности бизнеса. 🟢 2–3 раза в неделю — золотая середина Ошибки ловятся на ранней стадии, требования уточняются мгновенно, система становится именно такой, как нужно. 💎 3–4 раза в неделю — роскошь Проекты идут в 1,5–2 раза быстрее и спокойнее. Люди на одной волне. Каждый день — обычно перебор (людям надо ещё и работать), но регулярные встречи 2–3 раза в неделю — это то, что отличает успешные проекты от тех, которые тянутся годами и заканчиваются фейлом. Проект по 1С — это всегда итерация: Бизнес показывает → 1С делает → бизнес смотрит → корректирует → и по кругу. Чем чаще этот круг крутится вживую — тем меньше сюрпризов на финише. Забываешь про контактность — получаешь «мы сделали круто, а вам зачем-то не нравится». А сколько раз в неделю у вас проходят встречи по 1С-проекту? Менее 1 раза? 2–3? Или вообще каждый день? Пишите в комментах — интересно, какой у вас сейчас ритм 👇 #1С #Внедрение1С #КонтактностьПроекта #1СПроекты #ОшибкиВнедрения #ERP #Shorts
4
просмотра
Редкие встречи бизнеса и 1С-щиков Если команда общается реже 1 раза в неделю — это уже красный флаг 🚩 Без регулярного контакта (онлайн или очно) специалисты начинают «додумывать» за бизнес, рисуют процессы в вакууме, а потом удивляются: «Почему никто не пользуется?» Обследование, моделирование, доработки, тестирование — всё это требует еженедельного живого обсуждения. Иначе — классика: «Мы сделали круто, а вам не нравится». Дедлайны-убийцы: или слишком размытые, или нереальные «Когда-нибудь запустим» → все расслабляются, работы тянутся годами, мотивация на нуле. «Через 2 месяца полный ERP» → давят всех, решения на коленке, ошибки множатся, в итоге система не запускается или запускается кривая, и приходится откатывать с огромными потерями. Реалистичные сроки + контрольные точки каждые 2–4 недели — единственный способ не утонуть. «Всё и сразу» — самая дорогая ошибка Хотят с первого дня запустить производство + склад + бюджетирование + МСФО + адресное хранение + интеграции + мобильный доступ. Результат: проект на 1,5–3 года, к запуску бизнес уже другой, система устарела на старте, бюджет превышен в 2–3 раза. Правильный подход: MVP → критические процессы первыми → потом поэтапно наращиваем. Запустили учёт и продажи — пользуемся и зарабатываем, а не ждём идеал. Главный вывод: Большинство провалов в проектах 1С — не из-за платформы и не из-за программистов. Это всегда про людей: плохая коммуникация, нереалистичные ожидания и жадность «сделать всё за раз». А какая ошибка чаще всего убивала ваши проекты 1С? Пишите в комментах — соберём полный топ-10 фейлов 😂 #1С #Внедрение1С #Ошибки1С #1СERP #Проекты1С #Импортозамещение #Shorts
3
просмотра
Удалёнка — это круто, но без контроля всё может скатиться в «я работаю, когда захочу». В этом коротком 2-минутном шортсе разбираю: Почему многие боятся слова «отслеживание» и путают с тотальной слежкой Какие метрики реально важны (не скриншоты каждые 5 минут, а результат) Какие инструменты используют нормальные компании в 2026 (Time Doctor, Toggl, Hubstaff, ActivTrak и российские аналоги) Как внедрить систему, чтобы сотрудники не чувствовали себя в тюрьме Главное правило: отслеживай задачи и результат, а не каждый клик мыши Это не про паранойю босса, а про честный баланс: ты платишь за работу — получаешь прозрачность, сотрудник получает свободу — но и ответственность. А ты как отслеживаешь удалёнщиков? Или вообще не отслеживаешь и доверяешь на 100%? Пиши в комментах — интересно, кто на какой стороне баррикад 😂 #Удалёнка #Продуктивность #ОтслеживаниеСотрудников #УдалённыеСотрудники #Менеджмент #Бизнес2026 #Shorts
19
просмотров
Многие думают, что 1С и 1С:Фреш — почти одинаково 🤔 На деле разница огромная, и от выбора зависит, сколько ты сэкономишь (или потеряешь) времени, денег и нервов 💸😤 Коробочная 1С (локальная): 📦 Программа стоит у тебя на сервере или компе 🔒 Все данные — только твои, никто не залезет 🛠️ Полный доступ к конфигуратору: меняй логику, пиши модули, подключай любые интеграции 💪 Полная свобода — перепиши хоть весь бизнес-процесс под себя 1С:Фреш (облако от 1С): ☁️ Открыл браузер — и сразу работаешь, без установки 🔄 Обновления автоматом каждые выходные 🛡️ Бэкапы автоматом, ничего не потеряешь 💳 Подписка 700–1200 ₽/мес за пользователя 🚫 Но! Нет конфигуратора 🚫 Доработки запрещены 🚫 Внешние обработки и сложные интеграции — нельзя Кому что брать в 2026: 👩💼 ИП, маленький магазин, услуги, фриланс → Фреш: быстро, дёшево, без головной боли 😎 🏭 Средний и крупный бизнес → коробка (или аренда сервера): нужна гибкость, доработки, интеграции с сайтом/CRM/производством/складом 💼🔧 Выбор между Фреш и коробкой — это не про «что моднее», а про то, насколько тебе важна возможность менять систему под свой бизнес ⚖️ А ты на чём сидишь сейчас — Фреш или коробка? ☁️📦 Или уже пробовал оба и есть история? Пиши в комментах 👇😂 #1С #1СФреш #Облако1С #Коробка1С #1СдляБизнеса #ERP #Shorts
1
просмотр
После каждой доработки или обновления 1С ты сидишь и кликаешь вручную по 100 раз? Есть решение — Vanessa Automation (бесплатный открытый инструмент №1 для автотестов в 1С). Один раз настроил сценарий — и дальше система сама: ✅ Заходит в формы ✅ Заполняет поля ✅ Нажимает кнопки ✅ Проводит документы ✅ Проверяет результаты Когда это must-have: После слияния доработок в хранилище После обновления платформы / конфигурации Массовый ввод тестовых данных (сотни документов за минуты) Плюсы, от которых мозг взрывается: 🔥 Открытый код — дорабатывай под себя 🔥 Язык Gherkin — пишешь как обычный текст («Дано… Когда… Тогда…») 🔥 Автозапись: просто работай в 1С мышкой — Vanessa сама сделает сценарий 🔥 Даже аналитик или бизнес-пользователь может писать тесты Результат: тестирование в 5–10 раз быстрее, баги не пропускаешь, нервы целы. Включи автотесты в 1С уже сегодня — это реально меняет жизнь внедренца! Ты уже используешь Vanessa? Или всё ещё руками? Пиши в комментах 👇 #1С #VanessaAutomation #Автотесты #Тестирование1С #1СФишки #Автоматизация #Shorts
11
просмотров
Хорошее ТЗ — это не бюрократия, а гарантия, что вы получите именно тот результат, который ждёте, и не потратите кучу времени на переделки. Вот 3 главных блока, без которых ТЗ превращается в лотерею: 1️⃣ Описание пожеланий (самая важная часть!) Как работает сейчас: шаг за шагом + скриншоты Где именно проблема/ограничение Как должно работать после доработки: что добавится, изменится, исчезнет ✅ Выделяйте на скринах поля, кнопки, формы, таблицы — стрелками, подписями, номерами Если отчёт → перечислите новые колонки/показатели Если процесс → покажите «как есть» и «как должно быть» 2️⃣ Ролевая модель и права доступа Кто увидит новый функционал (роли, подразделения) Какие действия разрешены, а какие запрещены Нужно ли разграничение по организациям, складам, филиалам 3️⃣ Критерии приёмки и тестирование Какие сценарии должны отработать идеально (примеры: создание документа, проведение, печать, отчёт по фильтру и т.д.) Что именно будет считаться «задача выполнена» Какие ошибки недопустимы Главный секрет: Чем больше скриншотов, стрелок, подписей и примеров — тем точнее разработчик поймёт вашу картинку мира. Идеальное ТЗ — это когда разработчик видит задачу вашими глазами и не задаёт 50 вопросов. А вы пишете ТЗ с кучей скринов или «на словах»? Делитесь в комментариях своими лайфхаками по ТЗ 👇 #ТЗ #ТехническоеЗадание #1С #Доработка1С #Аналитик1С #Разработка1С #Shorts
5
просмотров
Разобрались в проблеме, поговорили с юзерами — пора писать ТЗ для разработчика. Но как сделать, чтобы он реализовал ровно то, что нужно заказчику, без бесконечных уточнений? Вот 3 ключевые части идеального ТЗ: 1️⃣ Бизнес-описание процесса Шаг за шагом: как работает сейчас Где разрыв/проблема Как должно быть после + результат для бизнеса ✅ Добавь скриншоты! Выдели поля, кнопки, формы — визуалы спасут от недопонимания 2️⃣ Техническое описание Документы, справочники, регистры Движения, проверки, ограничения Чем детальнее — тем точнее реализация 3️⃣ Ролевая модель и права доступа Кто участвует (роли) Что разрешено/запрещено Принцип: ТЗ должно быть самодостаточным — разработчик берёт и делает без вопросов. Аналитики, как пишете ТЗ? Есть свои лайфхаки? Пиши в комментариях 👇 #ТЗ #Аналитик1С #Разработка1С #БизнесПроцессы #Внедрение1С #ERP #Shorts
1
просмотр
Как должна быть устроена настоящая, хорошо организованная линия поддержки 1С, чтобы не тратить время и нервы? Вот 4 обязательных составляющих, без которых поддержка превращается в хаос: 1️⃣ Чёткая иерархия — минимум 3 линии 🔹 1-я линия — быстрые ответы по интерфейсу, типовым ошибкам, документам, настройкам 🔹 2-я линия — аналитики, которые разбирают нетиповые кейсы, ищут корень проблемы и предлагают решения 🔹 3-я линия — архитекторы и топ-эксперты, решают кросс-модульные задачи, архитектурные изменения и серьёзные доработки 2️⃣ Единая система учёта обращений (тикет-система) 1С:CRM, Битрикс24, Jira, Freshdesk — что угодно, но должна быть одна система, где по каждой заявке видно: кто принял → что сделал → почему эскалировали → какое решение применили → что изменилось в системе Без истории — нет понимания, куда идёт развитие и какие проблемы повторяются. 3️⃣ Сертифицированные специалисты Если поддержка на аутсорсе — требуйте сертификаты 1С у всех, кто работает на линиях. Без сертификатов — это рулетка, а не поддержка. 4️⃣ Жёсткие SLA + постоянный контроль В договоре обязательно должно быть: ⏱️ Время реакции (например, 15–60 минут) ⏱️ Время решения по приоритетам ⚖️ Штрафы за нарушения 📊 Регулярные отчёты: среднее время реакции, среднее время решения, % зависших заявок, динамика обращений Поддержка 1С — это не «починили и забыли». Это управляемый, прозрачный процесс с метриками, ответственностью и качеством. А у вас сейчас как организована поддержка 1С? Сколько линий, есть ли SLA, считаете ли метрики? Пишите в комментариях — обсудим! 👇 #1С #Поддержка1С #1САутсорс #SLA #ТикетСистема #1СERP #Shorts
9
просмотров
Иностранные топ-менеджеры из Германии/Европы, привыкшие к SAP, приезжают в российский филиал после санкций: Облако SAP отключено, обновления встали, работать невозможно. Им говорят: «Теперь будем работать на 1С». Реакция: «What? Odin Ass? Одна жопа?!» 😂 Потом политкорректно переходят на «One C» и начинают разбираться. А когда зарубежные бухгалтеры впервые видят 1С после SAP: 😲 Объекты можно просто удалить без следа? В SAP за такое — аудит, логи, согласования на месяц. А тут — раз, и чисто, если права есть. Сначала шок и нервный смех, потом чистая радость: «Это же свобода!» Реальность 2025–2026: для полного соответствия российскому учёту и законам в РФ — 1С стал must-have для иностранных компаний. SAP остаётся в голове как «мощный, но жёсткий», а 1С — гибкий, быстрый и «не душит». Работаешь с иностранным бизнесом в России? Уже проходил через «Odin Ass» момент? Пиши в комментах, как реагировали 😂 #1С #SAP #ИностранцыВ1С #Импортозамещение #ERPвРоссии #OneC #Shorts